Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

79clup thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho các mục đích đã được nêu rõ.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, 79clup có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều, 79clup không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie, tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 79clup, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu định vị (chỉ cấp độ quốc gia/tỉnh thành) khi bạn cho phép.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết tại Mục 4).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79clup sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ngoài phạm vi các mục đích đã nêu dưới đây.

2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 79clup.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và các dịch vụ khác.
• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận đặt cược và kết quả trò chơi.

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh tính hợp lệ của giao dịch tài chính và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền).
• Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

2.3. Nâng cao trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn dựa trên lịch sử tài khoản.

2.4. Tiếp thị và khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, 79clup có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

79clup không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

79clup có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ được lựa chọn cẩn thận, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, đơn vị phân tích dữ liệu và nhà phát triển trò chơi. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ cho 79clup và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Yêu cầu pháp lý

79clup có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra các hành vi phạm pháp theo quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 79clup, người dùng khác hoặc cộng đồng, thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan chức năng liên quan.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79clup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

4.1. Các loại cookie 79clup sử dụng

4.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 79clup. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt cookie phân tích và tiếp thị nếu bạn lo ngại về quyền riêng tư.

5. Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản

79clup lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

5.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

5.2. Xóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Quá trình xóa được thực hiện theo quy trình kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy định tại Mục 6 của chính sách này.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng 79clup có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. 79clup cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và hiệu quả.

6.1. Quyền truy cập và xem thông tin

Bạn có quyền yêu cầu 79clup cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, nguồn gốc dữ liệu và danh sách các bên thứ ba đã được chia sẻ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

6.2. Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời. Đối với các thông tin cơ bản như số điện thoại, địa chỉ email, bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Đối với các thông tin nhận dạng như họ tên, ngày sinh, cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm tài liệu xác minh.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý không đúng pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu không thể xóa nếu 79clup có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).

6.4. Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc 79clup xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian 79clup xem xét khiếu nại của bạn về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.

6.5. Quyền rút lại sự đồng ý

Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận thông báo tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Việc rút lại sự đồng ý có hiệu lực trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi 79clup nhận được yêu cầu.

7. Bảo Mật & An Toàn Dữ Liệu

79clup áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ 79clup được bảo vệ bởi giao thức HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 79clup cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố giúp tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của 79clup theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản hồi kịp thời các sự cố bảo mật.

7.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, với phân quyền tối thiểu theo nguyên tắc "cần biết".
• Nhân viên được đào tạo thường xuyên về bảo mật thông tin và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Hệ thống được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố được xây dựng và diễn tập thường xuyên.

7.3. Thông báo sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 79clup cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

79clup có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

8.1. Quy trình thông báo thay đổi

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 79clup sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web và ứng dụng 79clup trong suốt thời gian chuyển đổi.
• Đối với các thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ nội dung), chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực và có thể thông báo ngắn trên trang web.

8.2. Chấp thuận chính sách mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79clup sau ngày có hiệu lực của chính sách bảo mật mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và được hoàn trả số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

8.3. Lịch sử phiên bản

Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Điều này giúp người dùng có thể tra cứu và đối chiếu các thay đổi theo từng thời kỳ. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem lịch sử phiên bản chính sách bảo mật.